Специалисты Ярославского УФАС выделили три проблемных вопроса, связанных с деятельностью регионального оператора:

1. Услуга по вывозу мусора не оказывается, при этом выставляется плата. Это незаконно. Если вы столкнулись с такой ситуацией, вам необходимо обратиться в Департамент государственного жилищного надзора — закон на вашей стороне.

- Реклама -
Подписка - внутри поста

Если коммунальная услуга по обращению с твердыми коммунальными отходами фактически не оказывается (отсутствуют контейнерные площадки и расположенные на них контейнеры, бункеры, пакеты или другие емкости, сбор и вывоз твердых коммунальных отходов не осуществляются), то такой договор следует признать незаключенным (пункт 3 статьи 438 ГК РФ), выставление счетов неправомерным.

Государственный жилищный надзор, который в том числе включает контроль в части начисления платы за коммунальные услуги жителям, на территории Ярославской области осуществляет Департамент государственного жилищного надзора Ярославской области.

2. Счета за вывоз мусора выставляются по всем объектам, находящимся в собственности (например, вы собственник нескольких квартир).

При рассмотрении таких заявлений УФАС исходит из фактического оказания услуги (ст. 438 п. 3 ГК РФ). При этом по заявлению запрошено письменное пояснение (с нормативно-правовым обоснованием) по следующим вопросам:

  • на каком основании собственникам жилых помещений выставляется плата за обращение с твердыми коммунальными отходами, в случае, если в жилых помещениях никто не проживает и не зарегистрирован;
  • может ли лицо, имеющее в собственности несколько жилых помещений, а фактически проживающее в одном, быть освобождено от начисления платы за обращение с твердыми коммунальными отходами в отношении никем не используемых помещений;
  • если да — какие документы необходимо предоставить собственнику в подтверждение для неначисления платы (или перерасчета).

3. Нередкой оказалась ситуация присоединения счета за вывоз мусора к другому коммунальному счету, например, за электричество.

В данный момент все заявления людей, оказавшихся в подобной ситуации, перенаправлены в Роскомнадзор. Предстоит выяснить, откуда ТНС энерго получило сведения из клиентской базы, которые попадают под закон о защите персональных данных.

Государственный контроль (надзор) за соответствием обработки персональных данных требованиям законодательства Российской Федерации в области персональных данных осуществляет Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций.

УФАС России напоминает:

  • если вы проживаете в сельской местности и ваш мусор не вывозят, не организуют площадки, при этом не выставляя плату — вам необходимо обратиться в администрацию, если при неоказании вышеперечисленных услуг оплата выставляется — в Департамент государственного жилищного надзора;
  • если вы проживаете в городе и столкнулись с нерегулярным вывозом мусора в многоквартирном доме, то вам следует обратиться в управляющую компанию. Уборка мусорных площадок — ответственность управляющей компании, а вывоз мусора — регоператора.

В соответствии с договором на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами в местах накопления твердых коммунальных отходов складирование твердых коммунальных отходов осуществляется потребителями следующими способами:

  • а) в контейнеры, расположенные в мусороприемных камерах (при наличии соответствующей внутридомовой инженерной системы);
  • б) в контейнеры, бункеры, расположенные на контейнерных площадках;
  • в) в пакеты или другие емкости, предоставленные региональным оператором.

Бремя содержания контейнерных площадок, специальных площадок для складирования крупногабаритных отходов, не входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, несут органы местного самоуправления муниципальных образований, в границах которых расположены такие площадки, если иное не установлено законодательством Российской Федерации (пункт 10 Правил № 1156).

comments powered by HyperComments